Kanaren - Vorsicht Telefonbetrug: Call Center werden immer dreister
Nachrichten von IslaCanaria.Net für Spanien und die Kanarischen Inseln - kurz Notiert:
[thumb:3599:l]Nachrichten für Spanien und die Kanaren, der Verbraucherschutzverband OMIC hat eine aktuelle Warnung für eine neue Art von Betrug ausgegeben. Während der letzten Wochen haben sich viele Geschädigte beim Konsumentenschutz gemeldet und Anzeige erstattet. Sie alle wurden von Call-Center-Mitarbeitern, angeblich im Auftrag der Telefonica angerufen. Die Betrüger behaupteten, die persönlichen Daten, Telefonica-Kundennummer und Bankverbindung zu überprüfen. Nachdem die Betroffenen die Daten angegeben bzw. bestätigt haben,
waren sie plötzlich Kunde eines anderen Telefonanbieters. Die OMIC bittet aufzupassen, da auch per Telefon geschlossene Verträge rechtsgültig sind! Man sollte grundsätzlich keine persönlichrn Daten wie Adress-, Telefon- oder Bankdaten am Telefon bekannt geben.
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Verträge sind grundsätzlich bindend, unabhängig ob sie mündlich (z.B. im Laden), oder am Telefon abgeschlossen wurden. Ein Tipp an die Leser von IslaCanaria.Net:
Wenn sie ADSL Kunde der Telefonica Spanien sind, achten Sie bei ihrer nächten Telefonicarechnung auf einen für sie unerklärlichen Betrag von 4,50 Euro extra auf ihrer Rechnung. Unter Servicios, Internet ist eine Antivirus Firewall aufgeführt. Ohne sie zu benötigen noch zu bestellen wird vielen Kunden dieser Mehrbetrag in Rechnung gestellt.J.KOP für ICN Deutsche Presse für Spanien
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